网站运营手册应该包含哪些核心内容?

团队接手一个网站时常常缺少统一标准,导致内容、SEO、数据各做各的。一份可落地的网站运营手册应包含哪些模块,才能真正指导日常执行?
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1 个回答

青春奋斗

网站运营手册应覆盖以下核心模块:

  • 目标与KPI:定义流量、转化、留存指标及考核周期
  • 内容规范:选题标准、更新频率、审核发布流程
  • SEO标准:TDK写法、内链规则、死链与收录巡检
  • 数据分析:统计工具配置、周报月报模板
  • 应急流程:宕机、被黑、降权等异常处理步骤

建议每季度复盘迭代,确保手册可执行、可交接、可复用。

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