百度客服人工电话是24小时吗?怎么才能转人工?

想咨询百度账号、推广或产品问题,不确定百度客服人工电话是否24小时在线,也不知道如何快速转接到人工客服。
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1 个回答

余生一个你

百度没有统一的24小时人工客服电话,网传“24小时人工热线”多为非官方信息,请勿轻信。

  • 百度推广客服:常见热线为 400-800-8888,人工服务一般为工作日 9:00-18:00。
  • 账号与产品问题:可在百度App“我的—客服中心”在线提交,支持全天提交工单,人工多在白天回复。
  • 商务合作:可拨打百度总部电话 010-59928888,非个人业务咨询通道。

建议以百度官网“联系我们”页面公布的号码和服务时间为准,切勿向任何“客服”透露账号密码与验证码。

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